Declaración de Accesibilidad
Última actualización: 30 de julio de 2026
Todos en nuestra comunidad merecen poder encontrar atención médica, incluidas las personas que usan tecnología de asistencia. TLH NavCare busca cumplir con las Pautas de Accesibilidad para el Contenido Web (WCAG) 2.1 Nivel AA.
Lo que hacemos
Las prácticas de accesibilidad actualmente implementadas en el portal incluyen:
- Una estructura lógica de encabezados con un encabezado principal por página
- Un enlace de "saltar al contenido principal" para usuarios de teclado
- Operación por teclado para navegación, formularios y diálogos
- Etiquetas de texto y descripciones en campos de formulario y botones
- Texto alternativo en imágenes informativas
- Contraste de color suficiente para el texto en el sistema de diseño del sitio
- Todo el contenido disponible en inglés y español
- Protección contra spam en formularios que no usa CAPTCHAs ni acertijos
Limitaciones conocidas
Seguimos mejorando, y algunas áreas tienen limitaciones conocidas:
- El mapa interactivo de proveedores es difícil de operar con un lector de pantalla; el directorio Buscar Atención ofrece los mismos proveedores en un formato de lista accesible
- Algunas descripciones proporcionadas por los proveedores y contenido de terceros enlazado están disponibles solo en inglés
- Algunos sitios externos a los que enlazamos pueden no cumplir con los mismos estándares de accesibilidad
Reportar un problema de accesibilidad
Si tiene dificultades para usar cualquier parte de este portal, o necesita información en un formato diferente, díganoslo a través del formulario de contacto — elija el tema "Problema de accesibilidad" y describa la página y el problema. Los reportes de accesibilidad son revisados por nuestro equipo y los usamos para priorizar las correcciones.